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  • Conversas e chamadas com seus clientes
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  • WhatsApp Marketing: dispare para a sua própria lista em breve
  • Atender clientes por vídeo
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Enquanto você atende clientes, o atendente virtual responde dúvidas no seu site e entrega os contatos no seu painel. Mais tempo para o que importa.

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Recurso
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Acesso e limites
Perfis profissionais 1 1 1 1
Site próprio – 1 1 1
Contatos de clientes / mês – 200 1.000 Ilimitado
Fotos dos seus trabalhos – 12 100 Ilimitado
O que está incluído
ERP e CRM: orçamentos, estoque, custos e financeiro –
Robô de respostas no seu site – –
Mensagens dos clientes no seu WhatsApp – –
WhatsApp Marketing: dispare para a sua própria lista – – em breve em breve
Atender clientes por vídeo – –
Atender clientes por áudio – –
Atendente virtual (robô) que responde clientes – –
Agenda para marcar horários –
Mais de um site / negócio – – – –
Mensagens de áudio na conversa – –
Suporte
Atendimento – E-mail Chat Chat

Häufige Fragen

Qual a diferença entre os planos? +
O FREE dá visibilidade no portal. O START adiciona 1 site profissional, amplia o número de pessoas que podem falar com você e traz o ERP e o CRM (orçamentos, estoque, custos e financeiro), que vêm em todos os planos pagos. O PRO inclui IA 24h, WhatsApp e suporte por chat.
Posso mudar de plano a qualquer momento? +
Sim! Upgrade é imediato. Downgrade ocorre no próximo ciclo de cobrança, sem perda do que já pagou.
Existe contrato de fidelidade? +
Não. Não há fidelidade nem multa. Você mesmo cancela, pelo botão Cancelar plano em Minha Assinatura (Pagamentos & Plano, no seu painel): as cobranças param e o plano vale até o fim do período já pago; depois a conta volta ao FREE, sem perder os seus dados. Na primeira contratação, em até 7 dias do primeiro pagamento, o cancelamento devolve o valor pago (não vale depois do teste grátis, em troca de plano nem em nova contratação).
Quais formas de pagamento são aceitas? +
PIX, cartão de crédito e boleto bancário.
Posso atender mais de um negócio na mesma conta? +
Cada assinatura vale para um perfil e um site. Se você atua em mais de uma área, fale com a nossa equipe — a gente monta o formato que atende o seu caso.
Vocês oferecem reembolso? +
Sim, na primeira contratação: em até 7 dias após o primeiro pagamento você pode desistir e receber de volta o valor pago (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Não vale depois do teste grátis, em troca de plano nem em nova contratação. Fora disso, você cancela quando quiser: as cobranças param e o plano vale até o fim do período pago.
Como funciona a IA de atendimento? +
O atendente virtual responde as perguntas dos clientes no seu site a qualquer hora, usando as informações que você cadastra sobre o seu negócio, e entrega os contatos no seu painel. Vem a partir do plano PRO.

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A conta que ninguém faz

Para ter o que a FREEL entrega, seriam 7 pessoas na sua folha.

Atendimento a qualquer hora, agenda gerenciada, presença digital e encaminhamentos. Cada uma dessas coisas parece pequena sozinha. Somadas, viram uma estrutura que nenhum consultório monta. Aqui está o cálculo, aberto.

Um dia de cobertura contínua · jornada de 6h por atendente (NR-17, Anexo II)

06—12 Atendente 1
12—18 Atendente 2
18—00 Atendente 3
00—06 Atendente 4 · adicional noturno

4 turnos cobrem um dia · +2 pessoas para fins de semana, feriados, férias e faltas · = 6 atendentes

+0,4

Presença digital

Perfis, conteúdo e resposta a avaliações, todos os dias.

+0,2

Portfólio e busca

Página, ficha do Google e busca local sempre atualizadas.

+0,4

Encaminhamentos e supervisão

Rede ativa e alguém garantindo que nada fique sem resposta.

Folha de 7 pessoas · Lucro Presumido · valores mensais

SaláriosR$ 17.936
Impostos e encargos — INSS, RAT, terceiros, FGTSR$ 7.669
Provisões — 13º, férias, multa de 40%R$ 4.150
Benefícios — vale-transporte, refeição, saúdeR$ 7.072
Estrutura e reposição de equipeR$ 2.400

Custo mensal

R$ 39.227

por anoR$ 470.724

Você não vai contratar 7 pessoas. Ninguém vai.

Na prática, o que se contrata é uma recepcionista em horário comercial — e o consultório segue descoberto à noite, no fim de semana, no feriado, no horário de almoço e nas férias dela.

A FREEL entrega essa estrutura com o atendente virtual e as ferramentas, dividindo o custo entre centenas de profissionais. É a única forma de um consultório ter essa estrutura sem carregá-la sozinho.

O que se contrata de verdade

R$ 4.690 /mês

  • 1 recepcionista, 44h semanais
  • Sem noite, fim de semana e feriado
  • Sem presença digital nem portfólio
  • Para quando ela tira férias ou falta
📕 Baixar o catálogo completo (PDF, 24 páginas) A conta acima, o comparativo com o mercado, a plataforma inteira e o canal de parceria — num arquivo só.

Cálculo sobre salário-base de R$ 2.200 para atendimento e média de mercado para as demais funções, em regime de Lucro Presumido, com benefícios. Encargos e provisões conforme legislação vigente. A jornada de 6 horas para atividade de teleatendimento segue a NR-17, Anexo II. Valores variam conforme região e regime tributário.