Política de Privacidade

1. Introdução

O FREEL está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação à coleta, uso e compartilhamento de informações.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo logs de acesso, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Informações Financeiras: Dados necessários para processamento de pagamentos (processados de forma segura por parceiros certificados PCI-DSS).

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços;
• Processar transações e enviar notificações;
• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Parceiros de serviço (ex: processadores de pagamento, servidores de hospedagem) sob estritos acordos de confidencialidade;
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@freel.com.br.