Como podemos
ajudar você?

Criar sua conta é muito simples! Clique no botão "Registrar" no topo da página, escolha seu tipo de perfil (Profissional, Cliente, Corretor, etc), preencha seus dados básicos (nome, email, senha) e confirme seu email. Todo o processo leva menos de 2 minutos. Após confirmar o email, você já pode fazer login e começar a configurar seu perfil profissional.

Não! A criação da conta é 100% gratuita. Você pode começar com nosso plano FREE que já inclui recursos essenciais como página profissional básica, recebimento de até 10 leads por mês e acesso ao portal do profissional. Quando quiser, pode fazer upgrade para planos pagos com mais recursos e limites maiores.

Temos diferentes perfis para diferentes necessidades: PROFISSIONAL (para prestadores de serviços como arquitetos, advogados, consultores), CLIENTE (para quem busca contratar serviços), CORRETOR (para corretores de imóveis com funcionalidades específicas), PROPRIETÁRIO (para donos de imóveis) e ADMIN (gestores da plataforma). Escolha o tipo que melhor representa sua atividade principal. Você pode ter conta em diferentes categorias usando emails diferentes.

Após criar sua conta, acesse o Dashboard e vá em "Meu Perfil". Preencha informações como bio profissional, especialidades, cidade de atuação, telefone e redes sociais. Adicione uma foto de perfil profissional (importante para credibilidade!). Na seção "Serviços", cadastre os serviços que você oferece com descrições e valores. Por fim, personalize sua página pública em "Minha Página" escolhendo cores, layout e conteúdo. Recomendamos dedicar pelo menos 30 minutos para um perfil completo e atraente.

Vá em Dashboard > Minha Conta > Planos e Assinatura. Escolha o plano desejado (STARTER, SITE_BASIC, STANDARD ou VIP) e clique em "Assinar". Você será direcionado para a página de pagamento onde pode escolher pagar com cartão de crédito (via Stripe) ou PIX. Após confirmação do pagamento, seu plano é atualizado imediatamente e todos os novos recursos ficam disponíveis.

Sim! Não há fidelidade ou multa por cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Dashboard > Configurações > Assinatura > Cancelar Plano. Ao cancelar, você continua tendo acesso aos recursos do plano pago até o fim do período que já pagou. Depois disso, sua conta retorna automaticamente para o plano FREE. Seus dados e configurações são preservados, então você pode reativar quando quiser.

Se houver falha no pagamento da mensalidade (cartão recusado, saldo insuficiente, etc), você recebe um email de aviso imediato. Temos um período de tolerância de 7 dias onde você pode regularizar o pagamento sem perder acesso. Após 7 dias sem pagamento, sua conta é automaticamente rebaixada para o plano FREE, mas seus dados permanecem salvos. Quando regularizar, você pode reativar o plano pago sem problemas.

Aceitamos Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) via Stripe, e PIX para pagamento à vista. Para assinaturas recorrentes, recomendamos cartão de crédito para renovação automática. O PIX é ótimo para pagamentos pontuais ou para quem prefere não cadastrar cartão. Todos os pagamentos são processados de forma 100% segura com criptografia de ponta.

A primeira cobrança ocorre imediatamente após você confirmar a assinatura. As cobranças seguintes ocorrem mensalmente na mesma data. Por exemplo: se você assinou dia 15, será cobrado todo dia 15 de cada mês. Você recebe um email de lembrete 3 dias antes de cada cobrança. Pode acompanhar todo histórico de pagamentos em Dashboard > Financeiro > Faturas.

Sim! Todas as assinaturas e pagamentos geram nota fiscal eletrônica automaticamente. A nota é enviada por email após confirmação do pagamento e também fica disponível em Dashboard > Financeiro > Notas Fiscais. Se precisar alterar dados da nota (razão social, CNPJ, etc), você pode fazer isso em Configurações > Dados Fiscais antes de cada pagamento.

Todos os contatos que você recebe através da sua página profissional, formulários ou integrações são automaticamente registrados como "leads" no seu Dashboard. Você vê informações do lead (nome, contato, interesse), pode marcar status (novo, em negociação, ganho, perdido), adicionar notas, agendar follow-ups e acompanhar todo histórico de interações. É como um mini-CRM focado em profissionais liberais.

Sim! Vá em Dashboard > Integrações > WhatsApp e conecte sua conta WhatsApp Business (necessário ter WhatsApp Business, não funciona com WhatsApp comum). Após conectar, você pode: receber notificações de novos leads via WhatsApp, enviar mensagens automáticas de boas-vindas, responder leads direto pela plataforma e acompanhar histórico. Disponível nos planos STANDARD e VIP.

Absolutamente! Usamos criptografia SSL/TLS em todas as conexões, seus dados são armazenados em servidores seguros com backup diário, seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), não compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento, e nossa equipe técnica passa por treinamentos regulares de segurança. Você pode ler nossa Política de Privacidade completa no rodapé do site.

Vá em Dashboard > Configurações > Segurança > Alterar Senha. Digite sua senha atual, depois a nova senha duas vezes para confirmar. Recomendamos usar senhas fortes com pelo menos 8 caracteres, misturando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Se esqueceu sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instruções enviadas por email.

Primeiro, verifique sua conexão de internet. Depois, tente limpar o cache do navegador (Ctrl+Shift+Delete no Chrome). Se o problema persistir, teste em outro navegador ou dispositivo para isolar se é um problema local. Você pode verificar o status geral da plataforma em /suporte/status. Se houver lentidão generalizada, nossa equipe já está trabalhando na solução. Caso seja um problema específico seu, abra um ticket em /suporte/ticket com detalhes.

Verifique: 1) Tamanho do arquivo (máximo 5MB por imagem), 2) Formato aceito (JPG, PNG, WebP - não aceitamos GIF animado ou BMP), 3) Se você tem espaço de armazenamento disponível no seu plano (veja em Dashboard > Uso de Recursos). Se tudo estiver ok e o erro persistir, tente redimensionar a imagem para uma resolução menor (recomendamos máximo 2000x2000 pixels) ou use um otimizador de imagens online antes do upload.